Πολιτική Απορρήτου
Είδη Συλλογής Πληροφοριών
Λαμβάνουμε, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες εισάγετε στον ιστότοπό μας ή μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Επιπλέον, συλλέγουμε τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο. Σύνδεση; διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Κωδικός πρόσβασης; πληροφορίες υπολογιστή και σύνδεσης και ιστορικό αγορών. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία λογισμικού για τη μέτρηση και τη συλλογή πληροφοριών περιόδου σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένων των χρόνων απόκρισης σελίδας, της διάρκειας επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, των πληροφοριών αλληλεπίδρασης σελίδων και των μεθόδων που χρησιμοποιούνται για την περιήγηση μακριά από τη σελίδα. Συλλέγουμε επίσης στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (συμπεριλαμβανομένου ονόματος, email, κωδικού πρόσβασης, επικοινωνίας). στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας), σχόλια, σχόλια, κριτικές προϊόντων, προτάσεις και προσωπικό προφίλ.
Τρόπος Συλλογής Πληροφοριών
Όταν πραγματοποιείτε μια συναλλαγή στον ιστότοπό μας, ως μέρος της διαδικασίας, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους συγκεκριμένους λόγους που αναφέρονται παραπάνω.
Λόγοι Συλλογής Πληροφοριών
Συλλέγουμε αυτές τις μη προσωπικές και προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:
1. Να παρέχει και να λειτουργεί τις Υπηρεσίες.
2. Για να παρέχουμε στους Χρήστες μας συνεχή υποστήριξη πελατών και τεχνική υποστήριξη.
3. Για να μπορούμε να επικοινωνούμε με τους Επισκέπτες και τους Χρήστες μας με γενικές ή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις και διαφημιστικά μηνύματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες.
4. Για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα και άλλες συγκεντρωτικές και/ή συναγόμενες μη προσωπικές πληροφορίες, τις οποίες εμείς ή οι επιχειρηματικοί μας εταίροι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για την παροχή και τη βελτίωση των αντίστοιχων υπηρεσιών μας.
5. Για συμμόρφωση με τυχόν ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Αποθήκευση και Χρησιμοποίηση Πληροφοριών
Η εταιρεία μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix.com. Το Wix.com μας παρέχει την ηλεκτρονική πλατφόρμα που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν μέσω της αποθήκευσης δεδομένων του Wix.com, των βάσεων δεδομένων και των γενικών εφαρμογών Wix.com. Αποθηκεύουν τα δεδομένα σας σε ασφαλείς διακομιστές πίσω από ένα τείχος προστασίας.
Όλες οι πύλες άμεσων πληρωμών που προσφέρονται από το Wix.com και χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα που ορίζει το PCI-DSS, όπως διαχειρίζεται το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, το οποίο είναι μια κοινή προσπάθεια επωνυμιών όπως Visa, MasterCard, American Express και Discover. Οι απαιτήσεις PCI-DSS συμβάλλουν στη διασφάλιση του ασφαλούς χειρισμού των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών του.
Λανθασμένη Αποστολή
Σε περίπτωση που παραλάβατε προϊόντα, διαφορετικά της παραγγελίας σας, έχετε το δικαίωμα να μας ενημερώσετε εντός 2 εργάσιμων ημερών, από την ημερομηνία της παραλαβής τους, για την άμεση αντικατάστασή τους. Το κόστος της αντικατάστασης, δεν επιβαρύνει τον πελάτη.
Προσοχή! Καταργείται το δικαίωμα αντικατάστασης των λανθασμένων προϊόντων, όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί και έχει καταναλωθεί ποσότητα, μεγαλύτερη του 2% του καθαρού βάρους του προϊόντος ή έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, καρτελάκια, κλπ) ή υπάρχουν εξωτερικές φθορές. Σε περίπτωση που έχουν ήδη επιστραφεί τα προϊόντα, δεν είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων.
Επικοινωνία με τους Χρήστες
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ειδοποιήσουμε σχετικά με τον λογαριασμό σας, να αντιμετωπίσουμε προβλήματα με τον λογαριασμό σας, να επιλύσουμε μια διαφορά, να εισπράξουμε χρεώσεις ή οφειλόμενα χρήματα, να εξετάσουμε τις απόψεις σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων, να στείλουμε ενημερώσεις για την εταιρεία μας ή όπως άλλως απαιτείται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβολή της Συμφωνίας Χρήστη, της ισχύουσας εθνικής νομοθεσίας και τυχόν συμφωνίας που μπορεί να έχουμε μαζί σας. Για τους σκοπούς αυτούς ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου και ταχυδρομικού ταχυδρομείου.
Δικαίωμα Αλλαγής και Τροποποίησης Πολιτικής Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν και χρησιμοποιούμε.
Απόσυρση Συγκατάθεσης Επεξεργασίας Δεδομένων
Εάν δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα σας, ενημερώστε μας με email στη διεύθυνση επικοινωνίας: privacy@mamaflour.gr