top of page

Πολιτική Επιστροφών

Υπαναχώρηση

Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού. Το κόστος της επιστροφής, επιβαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση παραλαβής από τον χώρο σας, από τον ιδιόκτητο στόλο της εταιρείας μας, υπάρχει επιβάρυνση με έξοδα αποστολής. Εντός δύο εργάσιμων ημερών, λαμβάνετε το 100% της συνολικής αξίας των προϊόντων που επιστράφηκαν.

Δεν διατηρείται το δικαίωμα υπαναχώρησης, μετά το πέρας των 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού.

Προσοχή! Καταργείται το δικαίωμα υπαναχώρησης, όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, καρτελάκια, κλπ) ή υπάρχουν εξωτερικές φθορές. Σε περίπτωση που έχουν ήδη επιστραφεί τα προϊόντα, δεν είναι εφικτή η έκδοση του πιστωτικού.

Αλλαγή / Αντικατάσταση

Δεν είναι εφικτή η αλλαγή / αντικατάσταση των προϊόντων. Έχετε όμως το δικαίωμα της υπαναχώρησης, όπως ισχύει παραπάνω. Έπειτα, ακολουθείτε τη διαδικασία καταχώρισης νέας παραγγελίας.

Ημερομηνία Λήξης

Σας δίνεται το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων, εντός 14 ημερολογιακών ημερών πριν την ημερομηνία λήξης τους. Το κόστος της επιστροφής, επιβαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση παραλαβής από τον χώρο σας, από τον ιδιόκτητο στόλο της εταιρείας μας, υπάρχει επιβάρυνση με έξοδα αποστολής. Εντός δύο εργάσιμων ημερών, λαμβάνετε το 100% της συνολικής αξίας των προϊόντων που επιστράφηκαν.

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων και μετά το πέρας της ημερομηνίας λήξης τους, με μέγιστο διάστημα λήξεως, 14 ημερολογιακών ημερών. Το κόστος της επιστροφής, επιβαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση παραλαβής από τον χώρο σας, από τον ιδιόκτητο στόλο της εταιρείας μας, υπάρχει επιβάρυνση με έξοδα αποστολής. Εντός δύο εργάσιμων ημερών, λαμβάνετε το 50% της συνολικής αξίας των προϊόντων που επιστράφηκαν.

Διατηρείται το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων και μετά το πέρας της ημερομηνίας λήξης τους και του μέγιστου διαστήματος των 14 ημερολογιακών ημερών. Το κόστος της επιστροφής, επιβαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση παραλαβής από τον χώρο σας, από τον ιδιόκτητο στόλο της εταιρείας μας, υπάρχει επιβάρυνση με έξοδα αποστολής (δείτε το κόστος εδώ). Εντός δύο εργάσιμων ημερών, λαμβάνετε το 10% της συνολικής αξίας των προϊόντων που επιστράφηκαν.

Προσοχή! Καταργείται το δικαίωμα επιστροφής των ληγμένων προϊόντων, όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, καρτελάκια, κλπ) ή υπάρχουν εξωτερικές φθορές. Σε περίπτωση που έχουν ήδη επιστραφεί τα προϊόντα, δεν είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων.

Λανθασμένη Αποστολή

Σε περίπτωση που παραλάβατε προϊόντα, διαφορετικά της παραγγελίας σας, έχετε το δικαίωμα να μας ενημερώσετε εντός 2 εργάσιμων ημερών, από την ημερομηνία της παραλαβής τους, για την άμεση αντικατάστασή τους. Το κόστος της αντικατάστασης, δεν επιβαρύνει τον πελάτη.

Προσοχή! Καταργείται το δικαίωμα αντικατάστασης των λανθασμένων προϊόντων, όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί και έχει καταναλωθεί ποσότητα, μεγαλύτερη του 2% του καθαρού βάρους του προϊόντος ή έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, καρτελάκια, κλπ) ή υπάρχουν εξωτερικές φθορές. Σε περίπτωση που έχουν ήδη επιστραφεί τα προϊόντα, δεν είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων.

bottom of page